Integrationen · Business

Intercom
Compliance-Checks, automatisiert

Lesende Checks auf Intercom bestätigen die Workspace-Identität, liefern einen Teammate-Access-Review und prüfen, ob der Audit-Trail aktiv ist, für das Tool, das mit Ihren Kunden spricht.

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Die Checks

Was devguard in Intercom prüft

4 rein lesende Checks, ausgeführt nach Zeitplan. Jeder Fehlschlag wird zum Finding an einem Control, jeder Check ist gelistet, keiner ist «demnächst».

Token reaches the workspace

Connectivity check: confirms the access token authenticates and resolves the current admin via /me (HTTP 200). A non-200 (e.g. 401) indicates an invalid token.

account-connectivity

info

Token resolves to a verified admin

Fails if the token does not resolve to an admin identity with a verified email (`type` is not admin, or `email_verified` is not true).

verified-admin

medium

Teammate count is within the approved limit

Access-review check: fails if the number of workspace teammates exceeds the approved maximum (seat / offboarding review). Also fails if no teammates are returned, to avoid a vacuous pass. The /admins endpoint returns the full roster in a single response.

teammate-access-review

medium

Admin activity logging is available

Audit-trail control: fails if no admin activity-log entries are returned for the review window, which would mean the audit trail is not queryable. Supply a Unix timestamp for the start of the window.

audit-log-availability

low
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Bringen Sie die Test-Liste Ihrer aktuellen Plattform mit, wir gleichen sie mit diesen Checks ab, Lücke für Lücke

So verbindet es sich

Von Ihnen verbunden, von Ihnen berechtigt

Die Einrichtung dauert Minuten, kein Migrationsprojekt, und jeder Schritt bleibt auf Ihrer Seite

01

Einen rein lesenden Zugang erstellen

Erstellen Sie den Zugang in Intercom mit minimalem Lese-Scope, fügen Sie ihn in devguard ein, und die Verbindung steht. Die Integrationsseite im Produkt nennt die exakten Berechtigungen.

02

Checks laufen nach Zeitplan

Der erste Lauf startet direkt nach dem Verbinden und wiederholt sich dann nach Zeitplan. Ergebnisse tragen Zeitstempel, Ihre Evidenz hat also eine Geschichte, keinen Schnappschuss.

03

Evidenz landet am Control

Bestandene Ergebnisse hängen sich als Evidenz an die zugehörigen Controls; Fehlschläge werden zu Findings, die Sie triagieren. Wenn das Audit kommt, ist der Nachweis bereits verknüpft.

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Öffnen Sie eine beliebige Seite für ihr vollständiges Check-Register.

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4 Checks
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Rein lesend, widerrufbar, in der Schweiz gehostet

Jeden Zugang erstellen und berechtigen Sie selbst, und Sie können ihn jederzeit widerrufen. Checks lesen nur; Ergebnisse und Evidenz werden in der Schweiz gespeichert und bleiben exportierbar.

FAQ

Fragen zu Intercom

Ist der Intercom-Zugriff rein lesend?

Ja. Die Checks authentifizieren sich mit einem Zugang, den Sie selbst erstellen und berechtigen, und lesen ausschliesslich Konfiguration. devguard hat keinen Schreibzugriff auf Intercom und remediiert nichts im Stillen.

Was passiert, wenn ein Check fehlschlägt?

Ein fehlgeschlagener Check wird zum Finding am zugehörigen Control, mit der Evidenz im Anhang. Sie entscheiden über die Behandlung: Niemand wird angepiept, und nichts wird automatisch remediiert.

Wo liegen die Ergebnisse?

Die Checks laufen auf Schweizer Infrastruktur, Ergebnisse und Evidenz werden in der Schweiz gespeichert. Alles ist exportierbar, Ihre Evidenz gehört weiterhin Ihnen.

Verbinden Sie Intercom und sehen Sie die Evidenz landen

20 Minuten dazu, wie Sie Ihre Zertifizierung heute betreiben. Bringen Sie Ihre aktuelle Test- oder Control-Liste mit, und wir gleichen sie mit diesen Checks ab, ehrlich und Lücke für Lücke.

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